上海搬家公司_客戶的電話就是命令
作者： 日期：2019-01-21
昨天晚上上海搬家公司工人在公司值班，沒事就上網(wǎng)，到睡覺的時候已經(jīng)一點(diǎn)多了。現(xiàn)在客戶五點(diǎn)多打電話竟來肯定是要搬家的，工人趕忙接聽，果然如此。客戶是一位女士，在電話里要求工人能在最短的時間內(nèi)到她所住的地方去，要求工人八點(diǎn)鐘之前一定要搬完，因?yàn)樗ド习唷９と苏f你為什么昨天不定好呢？那位女士說她以為隨時都可以，你搬家公司不是說24小時都可以嗎？所以工人也很早就起來收拾了，收拾的差不多工人才給你打電話的。聽到這里工人沒話說，留下客戶的地址和聯(lián)系方式后工人趕緊起來安排工人和安排車子，工人沒有理由責(zé)怪客戶起那么早搬家，因?yàn)樵诠と斯揪W(wǎng)站上說的明明白白“為客戶提供24小時不間斷服務(wù)”這個時候就是客戶考驗(yàn)工人是不是說著玩的。被安排的工人也是睡眼朦朧，但公司的安排就是命令。在平時工人經(jīng)常教育工人一要忙而不亂、二要周到小心、三要反應(yīng)迅速、四要專業(yè)全能。以上這四條在工人的搬家公司里面每一個上海搬家公司工人都必備的。于是在工人的催促中工人和司機(jī)還是在最短的時間里出發(fā)了。
這時候工人也是睡意全無，這時候工人還得在電話旁待著，怕客戶有什么變化好隨時溝通。同時對今天早上的這件事情來做一個反思，因?yàn)楣と擞X得工人剛才問客戶的問題太幼稚了。明明網(wǎng)站上面說清楚了工人為客戶提供24小時不間斷服務(wù)為什么到最后還要反問客戶為什么昨天不定好？
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